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设计方案之前如何分析业务需求和用户本质痛点

发表时间:2019-06-18 03:52

  立体,就像马斯洛需求条理理论,人的需求是递进的,从根本的保存需求到高阶的精力需求。所以,咱们不只有发掘用户以后的“主导诉求”,还要发觉用户的“潜在诉求”。

  深刻,必要咱们从征象到素质,从个性到共性,去洞见表层需求背后的素质需乞降共性痛点。就像咱们常听过的例子,人们必要的不是一批跑的更快的马,而是想节流时间更倏地的从一个处所达到另一个处所。由于洞察了素质需求,咱们厥后有了马车、汽车、火车、高铁、飞机。

  多问几个”为什么“。当咱们获得了深刻和立体的用户诉求,会发觉比起最后看到的表层需求,能寻求更多的处理方案,头脑愈加宽阔。

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  它能够协助咱们进行场景化的思虑,有助于设想师投身到具体的情境中,去察看、体味、阐发咱们的方针用户,从而发掘到愈加“深刻和立体”的用户诉求。

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